VSITEM 개인정보 처리방침
시행일: 2025-10-17
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1. 개인정보 처리자 정보
- 운영자명(상호): 주식회사 퀘스터(Quester Inc.)
- 담당부서: 개인정보보호팀
- 이메일(개인정보 관련 문의처): [support@quester.app 등]
2. 수집하는 개인정보 항목
- 계정 정보: 이메일, 비밀번호(해시값), 닉네임, 프로필 이미지, 소셜 로그인 식별자(해당 시)
- 콘텐츠/활동 정보: 비교 생성/편집 이력, 댓글/피드백, 북마크, 신고 기록
- 기술/로그 정보(자동 수집): 접속 일시, IP 주소, 쿠키, 기기/브라우저 정보, 리퍼러 URL, 광고 식별자
- 고객지원: 문의 내용, 연락처, 첨부파일
- 결제/정산 정보(유료 기능 도입 시): 결제수단 식별 정보(토큰화된 정보), 청구지 정보, 거래내역
3. 수집 방법
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
- 서비스 사용 과정에서 자동 수집(쿠키/유사기술, 로그)
- 고객지원 처리 시 수집
4. 처리 목적
- 계정 생성/인증 및 서비스 기본 기능 제공
- 제품 비교·추천 결과 제공 및 맞춤형 기능 고도화
- 서비스 개선·통계·분석(품질 관리, 문제 해결 포함)
- 보안 및 부정이용 방지(스팸/봇 탐지, 접근 제어)
- 고객문의 응대 및 공지/알림 발송
- (선택) 마케팅·프로모션·이벤트 운영
- 법적 의무 이행 및 분쟁 대응
5. 쿠키 및 유사기술
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- 필수 쿠키: 로그인/보안/세션 유지 등 서비스 제공에 필수
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7. 분석 도구
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8. 개인정보 보관 기간
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9. 제3자 제공 및 처리위탁
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